Privacy policy

Spaas Kaarsen NV/SA attache beaucoup d’importance à votre vie privée. Le Règlement général sur la Protection des Données (RGPD), qui entre en vigueur le 25 mai 2018, n’y change rien. Ce règlement remplace l’ancienne directive 95/46/CE sur la vie privée datant de 1995. Ce qui change principalement, c’est que nous communiquerons de manière plus transparente les données à caractère personnel que nous conservons et ce que nous faisons de ces données.

Bien que la plupart des informations sur ce site soient disponibles sans que vous deviez nous fournir des données à caractère personnel, nous vous les demandons effectivement dans certains cas. Dorénavant, nous ne pourrons plus utiliser ces données qu’avec votre accord exprès. En souscrivant à notre bulletin d’information ou en achetant un produit dans notre boutique en ligne, vous donnez votre accord - selon le règlement susmentionné - pour que l’on utilise vos données afin de communiquer avec vous et/ou de pouvoir remplir une obligation contractuelle (livraison d’un produit à domicile).

 

Quelles sont les données que nous collectons à votre sujet ?

À des fins de marketing et de communication, nous collectons les données suivantes sur le site Web :

  • Votre nom et votre prénom ;
  • Votre adresse e-mail ;
  • Vos coordonnées (facultativement, si celles-ci sont pertinentes, pour envoyer quelque chose par exemple) ;
  • Votre date de naissance (facultativement, si celle-ci est pertinente, pour vous envoyer des informations plus ciblées ou vous surprendre à l’occasion de votre anniversaire).

Nous collectons les préférences personnelles des membres de notre panel de consommateurs, que nous traitons de manière anonyme, en les regroupant.  

Spaas Kaarsen NV/SA peut collecter des données anonymes ou regroupées à caractère non personnel, telles que votre type de navigateur ou votre adresse IP, le système d’exploitation que vous utilisez ou le nom de domaine du site Web que vous avez emprunté pour aboutir au site Web de Spaas Kaarsen NV/SA ou par lequel vous avez quitté celui-ci. Ce qui nous permet d’optimaliser en permanence notre site Web pour les utilisateurs.

 

À quelles fins utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos données dans le cadre de nos propres activités de vente et de marketing :

  • pour vous informer au sujet de nos produits, de nos activités marketing par la voie de nos bulletins d’information, par e-mail, etc. ;
  • pour vous informer sur votre participation à nos actions ou concours et pouvoir respecter nos accords ;
  • pour vous informer sur vos achats dans la boutique en ligne et pouvoir traiter/expédier vos achats ;
  • pour traiter vos réclamations ou vos questions ;
  • pour répondre à des candidatures dans le cadre d’offres d’emplois vacants, de jobs de vacances, etc. ;
  • pour améliorer nos produits et services.

Nous ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers sans votre autorisation expresse.

 

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données que vous nous avez fournies dans le cadre d’activités de vente et de marketing sont conservées tant que notre relation est active ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de la modifier/supprimer.

 

Consultation de vos données

En qualité d’utilisateur, vous avez toujours la possibilité de vous opposer - sur demande et sans frais - à l’utilisation de ces données à des fins de marketing direct. Adressez-vous à Spaas Kaarsen NV/SA à cet effet.

Conformément à ce RGPD, vous avez le droit de consulter et éventuellement de rectifier ou supprimer vos données personnelles. À condition d’apporter la preuve de votre identité (copie de votre carte d’identité), vous avez la possibilité de consulter gratuitement vos données en adressant une demande écrite, datée et signée, à Spaas Kaarsen NV/SA, en y reprenant votre adresse postale et votre adresse e-mail.

 

Protection de vos données

Spaas Kaarsen NV/SA conserve vos données à caractère personnel en un lieu centralisé et sécurisé (notre serveur), de manière à empêcher des tiers d'y accéder.

 

Quelles données considère-t-on à titre de données à caractère personnel ?

Art. 4.1. RGPD : « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (la « personne concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. »

Les données à caractère personnel sont donc n’importe quelle information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Dès lors également : des adresses IP, du tissu humain, des données anonymes ou sous pseudonymes : (il n’est plus question de données à caractère personnel qu’à partir du moment où celles-ci sont anonymisées).